常见问题
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DR1900灯故障，客户可以自己更换吗？
DR1900的灯是氙气灯管，终端用户不能更换。在发生lamp故障时，必须将DR1900发送到Hach服务进行修复。
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DR1900可使用可充电电池吗?
DR1900可以与可充电电池一起使用。当使用USB+电源模块2100Q和DR1900(产品# LZV813.99.00002)时，充电电池将被充电。当使用2100Q/2100Q IS和DR1900(产品# LZV804.99.00002)的电源模块时，可充电电池不充电。
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为什么DR1900软件更新不能工作?
如果先前使用相同的更新文件更新另一个表，则DR1900软件更新可能无法工作。确认DR1900文件夹中的文件名为“fw_.pzip”和“config_.pzip”。如果已经使用了这些文件，那么文件名将更改为.log文件。这些.log文件不会更新仪器。在这种情况下，应该从Hach.com获得新的软件下载。
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DR1900开机后提示初始化失败（32768）
怀疑主板故障或光栅马达板故障
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DR1900无法开机
怀疑电源板或触摸屏故障
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DR1900怎么使用其他规格的比色皿，需要使用适配器吗
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测量期间测量期间超出范围错误、可能存在光阻挡或浓度过高
确保不存在光路堵塞，且所测溶液浓度没有超过程序应用范围 确保已正确安装仪器盖
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客户尝试更新固件，但提示版本错误
很可能安装的是相同的版本。请确保在哈希官方网站上获取最新版本
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测试结果显示“----”
表面样品检测结果超量程，建议稀释样品后重新检测
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DR900不能调零，并且显示“XXX”
在较老的软件版本(v1.020)上，实际的错误代码没有显示。在较新的版本(v1.026)上，将显示错误代码。让客户更新仪器，以便他们可以查看正在显示的错误代码。
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