水智库平台

常见问题

  • 保险丝经常烧怎么回事

    用万用表或摇表测量220V供电是否稳定,零地电压不能过高(小于1V最佳),外电有问题建议寻找工程公司维修电路后再使用,或者加装UPS设备。经常烧保险丝会导致电源板损坏。

    2020-03-08 回复

  • 是否可以将10mm的DR2800适配器放入DR3900用于测试

    不可以,2800的10mm 适配器A会遮挡部分光路,应选用DR3900的10mm适配器,订货编号LZV846

    2020-03-08 回复

  • 钨灯的使用寿命及货号

    在钨灯连续开启状态下,使用寿命可达2000h,实际使用中没有真实意义,只有在测量的时候,钨灯才会打开。灯丝温度也会影响使用寿命。钨灯质保6个月。
    钨灯货号:LZV565,与DR2700、DR2800、DR3800是相同的。在更换光源后,需要在灯历史里面点击“重置”,以重置光源使用时间。

    2020-03-08 回复

  • 开机自检提示“请关闭盖,请去除试管”

    1.怀疑仪器光路污染,需清洁光路 2.也有可能是仪器灯故障导致该报错

    2020-03-08 回复

  • 开机自检流程

    系统测试
    光源
    滤光片调整
    λ校准
    电压测试

    2020-03-08 回复

  • 电源灯一直闪绿色,无法开机

    1.怀疑是电源带不起来仪器,更换15V电源,尝试开机。 2.若更换电源没用,则判断仪器硬件故障,光栅马达板故障。

    2020-03-08 回复

  • 打开DR3900后只有一个Hach图标,一直启动不起来

    软件bug,但需要更换主板并升级软件版本。

    2020-03-08 回复

  • 忘记开机密码

    可以在安全设置里面设置密码,如果忘记密码,可以使用通用密码:GAMMA。

    2020-03-08 回复

  • 更换语言

    仪器在第一次开机的时候会跳出选择语言的对话框,如需更换,在仪器关机状态下按住屏幕任意一点再开机(等45s左右),直至弹出语言选择对话框,选择要更换的语言。

    2020-03-08 回复

  • 开机后显示屏不亮

    在开机过程中是否可以听到仪器自检声音(包括光栅、滤光片转动等),如果可以听到,显示屏仍无反应,怀疑显示屏或主板故障,建议送修。

    2020-03-08 回复

哈希-世界水质守护者

热线咨询电话:

400-820-9091 / 800-840-6026

官网地址:www.hach.com.cn

哈希官方微信公众号

哈希官方商城