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将电极插入校准液后直接按下校准键即可。电导率校准为单点校准。如需更换校准液，可参考视频教程。电导率电极无需经常校准，按照客户内部标准进行控制即可。由于电导率为单点校准，校准液尽量选择与水样值最接近的点。

答：浊度计中空样品池（或仪器中未放入样品池，盖子盖着）读数显示的是仪器中的散射光的读数，这是正常现象。散射光来自光在仪器内部表面上的反射，这部分散射光可到达检测器从而被检测到。随着灰尘在光学透镜及其它表面上的沉积，散射光将增加。
当由于散射光产生的读数大于0.03NTU时，需用玻璃清洁器和软棉布清洗EPA过滤器（编号No.3031200）。如果读数还是较高，则需要将仪器拿到Hach服务部门进行彻底清洗。

IntiliCAL电极系列不适用于土壤水测量（将电极插入土壤内进行测量）

答：按“量程”键直到“自动”指示灯亮。如果选择的是“手动设置量程”，当测试值超出所选量程时，仪器便不会显示读数。

荧光帽套装内的iButton记录了荧光帽开始使用的时间。如超过1年则无法校准。该情况不影响实际使用。如果新买的荧光帽安装后显示该信息，说明HQD时间没有设置为当前正确的日期。可拆下电池和电极，重新安装电池后设置正确日期，再连接电极。

答：当浊度计不在比率(RATIO)模式下，并且样品浊度大于40NTU时，或者待测的浊度超出仪器所能测定的范围时，浊度计就会显示闪烁的“9999”。如果待测样品的浊度大于40NTU，那么必须将浊度计置于比率(RATIO)模式才会正常显示测定的NTU值。检查“RATIO”键旁边的指示灯是否亮着。如果没有，按“ratio”键。
若浊度计已置于比率模式但还是显示“9999”，说明样品的浊度超出仪器所能测定的浊度值上限。2100AN浊度计的测定上限为10,000NTU，2100N浊度计的测定上限为4000NTU。
若样品的浊度超过浊度计测定上限，需要对样品进行稀释。稀释可能改变悬浮颗粒的性质从而产生错误的结果，所以最好使用能够不进行稀释而直接测定样品浊度的仪器。
需要进行稀释时，应使用样品的过滤液来稀释样品。去离子水或蒸馏水不能作为样品的稀释水，因为这样可能使样品中部分产生浊度的物质溶解。使用样品过滤及脱气工具箱（编码No.4397510）来过滤样品。稀释并测定后，将读数乘以稀释因子（稀释倍数）得到原样品的浊度值。

通常情况下LDO电极出厂已进行校准，数据储存在电极内，无特殊情况不需要校准电极。如需校准可按照官方视频方法进行校准：在密封容器内装没过底部的水，震荡约1分钟后，将电极插入容器内，注意，电极不能接触到水，按校准按键校准。

答：这种滤光片的波长范围为400~600nm。该范围符合USEPA的规定。

取下护帽并按下测试键，观察电极前端LED灯是否交替显示红蓝两色。如果故障质保期内可以送修，质保期外建议直接购买新的电极。

购买并安装新的荧光帽或者更换新电极。