精华问题
常见问题
pH电极测量不准
1.新购买的电极需要去掉缠在电极上的胶带,让电极内部与大气通过小孔连通。2.建议校准。3.校准默认4.01 7.00 10.01的标液校准,校准顺序是7.00---4.01---10.01 4.更改标液视频网址:https://www.hach.com.cn/video/1680 5.如果电极长期保存在清水或空气中,或电极使用多年,则需要更换新的电极 。
2020-03-08 回复
Bootloader X.X.XX.XX 错误,仪表没有配置
用户自行更新HQD程序(需要USB套装),或寄送到维修中心。程序下载网址:https://www.hach.com/hqd-meters-intellical-probes/hqd-portable-meters/family-downloads?productCategoryId=35547408086
控制器不小心掉水里
HQD控制器防护等级为IP67,在一米深水中可停留30分左右。短期进水不需要担心,如泡在水中较长时间,建议客户吹干仪器内部水分后再开机使用。若无法开机或开机后出现问题,需要寄送维修中心进行检查。
控制器不能正常启动;控制器花屏;控制器按键不灵;电池仓弹簧片断裂
对于硬件故障,一律建议客户寄送至西安维修中心或授权维修点进行维修。质保期内的非人为故障免费维修,质保期外需进行收费。
控制器无法识别探头,显示Connect a probe
用户自行更新HQD程序(需要USB套装),或寄送到维修中心。将机器和探头一起移送至维修中心进行维修。程序下载网址:https://www.hach.com/hqd-meters-intellical-probes/hqd-portable-meters/family-downloads?productCategoryId=35547408086
试剂空白或样品空白。
a. 试剂空白是指试剂本身对试验结果有一定的影响,具体操作是以去离子水代替待测样品,加入 试剂后,作为零点;另一种情况是,每批新试剂都建议做一次试剂空白,已排除不同批次试剂引 起的系统误差。b. 样品空白是指样品本身对试验结果有一定的影响,具体操作是去同等含量的待测样品,作为零 点。
消解管能重复使用吗?
理论上,单独的消解管为玻璃材质,使用完后用酸洗或碱洗(如COD消解管)即可以重复使用。但大多数为预制试剂的消解管(试剂已装在消解管中),其中的试剂为一次试验的用量,因此每次试验,需使用新的预制试剂消解管。
试剂加热消解后,没有冷却到室温,测量结果误差有多大?
没有具体标准。但高温的消解管直接放入光度计或比色计时,可能会超过仪器要求的操作温度,对仪器造成损坏。
可以更改模块类型或将单模块升级为双模块吗?
a. 可以更改模块类型,需将仪器送至Hach服务中心进行更换;b. 单模块可以升级为双模块,需更改的部件较多,升级费用会比购买新的双模块整机高,因此建 议直接购买新的双模DRB200。
DRB200消解器需要定期校验吗或校验周期?
建议每年校准一次温度或依据使用情况确定校验周期。
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